B2B2C Kurumsal Paket

“İş Ortaklığı Portali” adından da anlaşılacağı üzere firmanın iş ortakları ile internet üzerinden web tabanlı bir yazılımla işlerini yürütmesidir. İş ortakları ile kastettiğimiz ağırlıklı olarak beyaz yakalı iç kullanıcılar, müşteriler, tedarikçiler gibi firmanın aurasında yer alan tüm kişi ve kurumlardır.

Geleneksel olarak firmanın yürüttüğü hemen her türlü faaliyet, ihtiyaç halinde portalin içine taşınabilir. Eğer yürütülen işler aşağıdaki koşullardan bir veya birkaçına uyuyorsa elektronik ortamda kayıt altına alınması faydalı olacaktır:

Yürütülen iş hacimsel olarak fazla miktarda ise
Belirli sayıdaki personelin günlük çalışma saatlerine gereksiz fazla yük getiriyorsa
Arşivlenmesi, yedeklenmesi veya saklanması karmaşıklığa neden oluyorsa
İşlemin sonuçlarının raporlanması çok zor ve hatta imkânsız hale geliyorsa
İş bir süreci gerektiriyorsa
İş onay mekanizmaları üzerinden akıyorsa
Hesap verilebilirlik, hesap edilebilirlik ve/veya takip edilebilirlik gittikçe zorlaşıyorsa
İş sürecinin ERP sistemi gibi firmanın diğer sistemleri ile entegre olması arzu ediliyorsa

Platform

Extranet şirket içinde kurulu fiziksel veya cloud tabir edilen sanal 7/24 aktif ve çalışır haldeki sunucu üzerine kurulan bir web tabanlı yazılımdır. Windows tabanlı olup, arka planda Microsoft SQL Server kullanmaktadır.

Tasarım standart olmakla beraber şirketin kendi logosu, renkleri ve dahi varsa font gibi kurumsal kimliği dikkate alınarak hazırlanır. Web portalları responsive tabir edilen ve hemen tüm cihazlarda çalışabilir şekilde tasarlanır. Böylelikle tüm kullanıcılar standart web tarayıcılar aracılığı ile hemen tüm cihazlardan bağlanabilirler.

Bunun haricinde ihtiyaç ve talep halinde ilgili portale yüklenecek servislerle dış yazılımlar portalden veri olarak beslenebilir. Yine içerideki farklı sistemlerden portale raporlama vb. amaçlarla veri akışı sağlanabilir veya portalden farklı iç sistemlere kontrollü geçiş yapılabilir.

Erişim ve Yetkilendirme

Portale giriş yapmak isteyecek tüm kullanıcılar “Admin” tarafından yönetilir. Portalde tüm ekranların bir yetki numarası vardır. Yeni eklenen ekranlar farklı numara alırlar. Böylelikle ekran bazında dilenirse ROL tabanlı dilenirse KULLANICI tabanlı yetkilendirme yapılabilir. Bir kullanıcı farklı rollere atanabilir ve bu sayede örneğin hem “Satış” rolünde hem de “Finansman” rolünde olan bir kullanıcı her 2 rolün toplam yetkilerine sahip olabilir. Ayrıca ekranın yapısına göre sadece izleme veya kayıt düzenleme ayrı ayrı yetkilendirilebilir.

Standart Ekranlar

Ekranlar genel olarak liste ve kayıt olarak ikiye ayrılabilir. Ortak yapıdaki ekranlarda fonksiyonel nesneler (düğmeler, filtreler, ikonlar vb.) aynı yerlerde ve aynı şekillerde yer alırlar. Bu sayede kullanıcı kısa zamanda sistemin kullanımına adapte olur. Sistemi anlamakla zaman kaybetmeyecek olan kullanıcı hızlıca işlerini halletmeye yoğunlaşabilir.

Modüler Yapı

Extranet sistemi modüler bir yapıda inşa edilmiştir. Bununla kastettiğimiz standart bir taban üzerine hazırlanan sistemin üzerine zamanla ihtiyaç duyulan yeni işlerin rahatlıkla ve aynı standartlarda eklenebilmesidir.

Yapının temeli oldukça anlaşılır tutulmuştur. Dolayısı ile dilenirse şirket içinde istihdam edilen bir yazılımcı varsa, ek modülleri platforma şirket kendisi de ekleyebilir. Eğer herhangi bir yazılım ekibi bulunmuyorsa, çok uygun maliyetlerle ek modüller kolayca sisteme eklenebilir.

ANA MODÜLLER

Sistemin içinde standart temel modüller vardır. Bunlar olduğu gibi kullanılabilir veya bazıları yenileri ile değiştirilebilir.

Ana modüller aşağıdaki gibi listelenebilir:

Temel Bileşenler

Mesaj Sistemi
Eposta benzeri zengin içerikli ve eklentili bir mesaj sistemidir. Fark olarak portal veri tabanında tutulur.
Ajanda
Post-it Notlar
SMS
Forum

Anket Modülü

Bir veya daha fazla soru eklenebilen, cevap için tekli-çoklu seçenekli veya sabit metinli yanıtların alınabildiği. Sonuçların grafik, Excel ve ekrana raporlanabildiği anketörlerin kullandığı tarzda yapıdır. Anketler istenirse zorunlu kılınabilir. Zorunlu modüllerde kullanıcı öncelikle o işlemi tamamlamalıdır.

Etkinlik Modülü

Bayi toplantısı, Tanıtım günleri vb. her türlü aktivite için tanımlama yapılabilir. Firmalar davetli olarak eklenir ve firma kullanıcıları sisteme girdiklerinde gerek katılım bildirme gerekse de katılacaklarsa detay bilgileri (kaç kişi, her bir kişi için detay bilgi kaydı, hediye veya çekiliş kuponu gibi çıktı alma) gireceklerdir. Yönetim katılımı raporlayabilir. Etkinlik bir acenta vasıtası ile yürütülüyorsa acenta kullanıcısı kendine ait katılımcı raporunu alarak ön hazırlık yapabilir.

İçerik ve Doküman Modülü

İç ve dış tüm kullanıcıların tipine göre yayınlanabilen detaylı bir içerik yönetim sistemi, doküman yönetim sistemidir. Kullanıcılar kendilerine tanımlı içeriği okuyabilir, izleyebilirler. Yine kullanıcılar kendilerine tanımlı dokümanları kategorik olarak inceleyebilir ve indirebilirler. İndirme ve izleme tüm işlemler log altına alınır.

E-Tahsilat Modülü

Kredi kartı veya DBS sistemi ile güvenli online ödeme işlemi
Çek, Senet, Teminat vb. evrakların iade talep süreçleri

Hukuk Modülü

Dava Takip Sistemi
Tahsili Güçleşen Alacak Sistemi

Biletleme Modülü

Talep ve onay süreçleri
Acenta Teklif ve Biletleme süreçleri

Satış/Dağıtım Modülleri

Envanter Takip Modülü
Liste ve Kayıt
Müşterideki envanter takibi
Seyahat-Görüşme Takip Modülü
Güzergah planlama
Seyahat ve görüşme kayıtları girişi
Raporlama
Seyahat Masraf Takip Modülü
Avans ve Seyahat Giriş
Seyahat Masraf kayıtları
Masraf Onaylama
Raporlama

Finansal Talep Toplama

Talep oluşturma ve davet
Banka kullanıcılarının teklif verme işlemleri
SMS ile hatırlatma
Talep karşılaştırma

Yönetim

Portal üzerinde “Admin” kullanıcıların aşağıdaki yönetim işlemleri vardır.

Portal Yönetimi / Genel Ayarlar
Rol tabanlı yetki yönetimi
İç kullanıcı yönetimi ve özel yetkilendirme
İş Ortakları yönetimi
İş ortak kullanıcı yönetimi ve özel yetkilendirme
Mesaj İzleme yetkilendirme (astların mesajlarını kim görebilir)

Entegrasyonlar

Portaldeki hemen istenen tüm işlemler için diğer sistemlerle bütünleşme sağlanabilir. Standart olarak:

Tahsilat belgelerinin muhasebeleştirilmesi
Seyahat harçlarının muhasebeleştirilmesi
Tahsili Güçleşen Alacak oluşması ile iş ortağının hesabının bloke edilmesi
Üretim veya Satıştan gelen verilerle rapor ekranları oluşması
Diğer sistemlerin kullanabilmesi için SMS gönderim servisi

Log ve Hata Takibi

Portalde aşağıdaki işlemler için standart olarak log kaydı tutulur:

Sisteme Girişler
Doküman ve İçerik izleme
Hata oluştuğunda detaylı bilgiyi tutan loğlar
POS ödemelerinde bankaya giden ve dönen değerlerin tutulduğu loglar

İstenilen noktalarda ek log kaydı tutulması sağlanabilir.